Qori Temple
Data di entrata in vigore: 11 febbraio 2026
Sito web: https://qoritemple.com

1. INTRODUZIONE E TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Qori Temple di Melanie Gordillo, impresa individuale iscritta nel Registro di commercio del Cantone Ticino, Svizzera, con numero di identificazione CHE-378.907.577, con sede legale in Via Vira 5, 6948 Porza, Svizzera (di seguito "Qori Temple," "noi," "ci" o "nostro"), agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web https://qoritemple.com e nell'ambito dei servizi, prodotti e contenuti digitali offerti tramite il medesimo.
Qori Temple si impegna a tutelare la privacy e i diritti fondamentali di tutte le persone i cui dati personali sono oggetto di trattamento. La presente Informativa sulla Privacy illustra in modo dettagliato quali dati personali raccogliamo, le finalità per le quali li trattiamo, le basi giuridiche su cui tale trattamento si fonda, le modalità di conservazione e protezione dei dati, nonché le modalità attraverso le quali è possibile esercitare i propri diritti in qualità di interessato. Si invita a leggere il presente documento con attenzione e nella sua interezza.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci in qualsiasi momento scrivendo a info@qoritemple.com.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, Qori Temple non ha designato un rappresentante nell'Unione Europea ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, in quanto ritiene che le proprie attività di trattamento rientrino nell'esenzione prevista dall'articolo 27, paragrafo 2, del Regolamento, considerata la natura, la portata e le finalità del trattamento effettuato. Qualora le circostanze dovessero mutare rendendo necessaria tale designazione, la presente Informativa sarà aggiornata per includere i dati di contatto del rappresentante designato.
2. QUADRO NORMATIVO DI RIFERIMENTO
Il trattamento dei dati personali da parte di Qori Temple è disciplinato in via principale dalla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020 (LPD/nDSG), entrata in vigore il 1° settembre 2023, unitamente alle relative ordinanze di esecuzione, tra cui l'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa/VDSG). La LPD riveduta incorpora i principi di "Privacy by Design" e "Privacy by Default" e impone trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati e responsabilità in tutte le attività di trattamento.
Ove Qori Temple tratti dati personali di soggetti ubicati nel territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE), le disposizioni applicabili del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR") sono osservate in aggiunta alla normativa svizzera. In tali casi, i riferimenti ai diritti degli interessati e ai principi di trattamento contenuti nella presente Informativa saranno interpretati in modo coerente con le prescrizioni del GDPR.
3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
Qori Temple può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali, a seconda delle modalità di interazione con il sito web e i servizi offerti:
3.1 Dati forniti direttamente dall'Utente. Al momento della creazione di un account, dell'effettuazione di un acquisto, dell'invio di una richiesta tramite il modulo di contatto, dell'iscrizione a un programma, o di qualsiasi altra comunicazione con noi, l'utente può fornire il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, dati di pagamento e fatturazione, nonché qualsiasi ulteriore informazione che scelga di includere nella propria corrispondenza o nel corso di una sessione di coaching o di lavoro energetico.
3.2 Dati raccolti automaticamente. Durante la visita al sito web, l'infrastruttura di hosting può raccogliere automaticamente taluni dati tecnici, tra cui l'indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, l'URL di provenienza, le pagine visitate, la data e l'ora di accesso e la durata della sessione. Si precisa che, alla data di entrata in vigore della presente Informativa, Qori Temple non utilizza alcuno strumento di analisi, pixel di tracciamento o tecnologia analoga di terze parti (quale Google Analytics o Facebook Pixel) sul sito web. Qualora ciò dovesse mutare in futuro, la presente Informativa sulla Privacy sarà aggiornata prima dell'implementazione di tali strumenti.
3.3 Dati relativi ad acquisti e transazioni. Al momento del completamento di un acquisto, i dati di pagamento (inclusi i dati di carte di credito o di debito) sono trattati dal fornitore di servizi di pagamento terzo integrato nel sito web. Qori Temple non conserva i numeri completi delle carte di pagamento sui propri server; tali dati sono gestiti esclusivamente dal processore di pagamento in conformità alle proprie politiche in materia di privacy e sicurezza.
3.4 Dati condivisi durante le sessioni. Nell'ambito di consulenze individuali, sessioni di coaching o di lavoro energetico, l'utente potrebbe divulgare volontariamente informazioni personali di natura sensibile, ivi comprese informazioni relative al proprio stato di salute, al benessere emotivo, alle convinzioni spirituali o alle circostanze personali. Tali dati sono trattati esclusivamente ai fini dell'erogazione del servizio richiesto, e la relativa riservatezza è assicurata conformemente a quanto stabilito nei nostri Termini e Condizioni.
4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Qori Temple tratta i dati personali dell'utente per le seguenti finalità e sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
4.1 Esecuzione di un contratto. I dati personali sono trattati nella misura in cui ciò risulti necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte, ovvero per adottare misure precontrattuali su richiesta dello stesso. Il trattamento in base a tale fondamento comprende la creazione e la gestione dell'account utente, l'evasione e la consegna dei prodotti digitali, l'erogazione dei servizi di coaching, consulenza e lavoro energetico, l'elaborazione dei pagamenti e della fatturazione, nonché l'amministrazione delle iscrizioni ai programmi e delle prenotazioni dei ritiri.
4.2 Interessi legittimi. Qualora il trattamento sia necessario per il perseguimento di interessi legittimi di Qori Temple, e laddove tali interessi non siano prevalsi dai diritti e dalle libertà fondamentali dell'interessato, i dati possono essere trattati ai fini del miglioramento e dell'ottimizzazione del sito web e delle sue funzionalità, della prevenzione e dell'individuazione di frodi o accessi non autorizzati, della gestione dei processi amministrativi e organizzativi interni, nonché dell'applicazione dei Termini e Condizioni.
4.3 Consenso e comunicazioni di marketing. Ove richiesto dalla normativa applicabile, Qori Temple otterrà il consenso espresso, libero e informato dell'utente prima di procedere al trattamento dei dati personali per finalità non altrimenti coperte da un fondamento giuridico autonomo.
Con riferimento alle comunicazioni di marketing, newsletter e contenuti promozionali, si applicano le seguenti disposizioni:
(a) Clienti esistenti e utenti di contenuti digitali. Qualora l'utente acquisti un prodotto o servizio attraverso il sito web, ovvero crei un account e ottenga l'accesso a contenuti digitali gratuiti (quali meditazioni complementari, risorse scaricabili o materiali in prova) nell'ambito dell'offerta di Qori Temple, il relativo indirizzo email potrà essere utilizzato per l'invio di comunicazioni di marketing riguardanti prodotti o servizi analoghi offerti da Qori Temple, senza necessità di un consenso separato tramite opt-in. Tale utilizzo è effettuato in forza: (i) dell'eccezione per i rapporti commerciali preesistenti di cui all'Articolo 3(1)(o) della Legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl/UWG), che consente l'invio di comunicazioni commerciali a destinatari le cui informazioni di contatto siano state ottenute nel contesto della vendita di un prodotto o servizio, a condizione che al destinatario sia stata data la possibilità di opporsi al momento della raccolta e che le comunicazioni riguardino prodotti o servizi analoghi; e (ii) nella misura in cui sia applicabile agli Utenti ubicati nello Spazio Economico Europeo, dell'eccezione del cosiddetto "soft opt-in" di cui all'Articolo 13(2) della Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy), come interpretato dalla Corte di Giustizia dell'Unione Europea nella sentenza del 13 novembre 2025 nella causa C-654/23 (Inteligo Media SA c. ANSPDCP), la quale ha confermato che la fornitura di un servizio, incluso l'accesso a contenuti gratuiti nell'ambito di una più ampia strategia commerciale, può configurare una "vendita" ai fini della predetta eccezione. Al momento dell'acquisto o della creazione dell'account, l'utente sarà chiaramente informato del possibile utilizzo del proprio indirizzo email per finalità di marketing e gli sarà offerta una possibilità semplice, chiaramente indicata e gratuita di opporsi a tale utilizzo. Ciascuna comunicazione di marketing successiva conterrà un meccanismo di cancellazione dall'iscrizione che consenta all'utente di esercitare il proprio diritto di opposizione in qualsiasi momento, in modo semplice e senza costi.
(b) Richieste tramite modulo di contatto e altre interazioni non transazionali. Qualora l'utente presenti una richiesta tramite il modulo di contatto o comunichi in altro modo con Qori Temple al di fuori del contesto di un acquisto o della creazione di un account, il relativo indirizzo email non sarà utilizzato per finalità di marketing salvo che l'utente abbia espresso il proprio consenso a ricevere tali comunicazioni. Il consenso in tale contesto potrà essere acquisito mediante un'apposita casella di spunta non pre-selezionata presente nel modulo di contatto, mediante la quale l'utente potrà manifestare la propria volontaria adesione alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte di Qori Temple.
(c) Revoca del consenso e diritto di opposizione. L'utente può revocare il proprio consenso alle comunicazioni di marketing, ovvero esercitare il proprio diritto di opposizione all'utilizzo del proprio indirizzo email per finalità di marketing, in qualsiasi momento e senza che ciò pregiudichi la liceità di qualsivoglia trattamento o comunicazione effettuati anteriormente alla revoca. La revoca può essere esercitata scrivendo a info@qoritemple.com, utilizzando il meccanismo di cancellazione dall'iscrizione presente in ogni comunicazione di marketing, ovvero modificando le proprie preferenze di comunicazione nelle impostazioni dell'account, ove disponibili. Al ricevimento di una valida revoca o opposizione, Qori Temple cesserà l'invio di comunicazioni di marketing all'utente senza indebito ritardo.
4.4 Adempimento di obblighi di legge. I dati personali possono essere trattati ove necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Qori Temple è soggetta, compresi gli obblighi derivanti dalla legislazione fiscale svizzera, dalla normativa contabile e da eventuali provvedimenti emanati da autorità giudiziarie o amministrative competenti.
5. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa, il sito web non utilizza cookie di tracciamento di terze parti, pixel di analisi o tecnologie di profilazione. I cookie essenziali, strettamente necessari per il funzionamento del sito web (quali i cookie di sessione richiesti per l'autenticazione dell'account e la navigazione sicura), possono essere impiegati e non richiedono il previo consenso dell'utente ai sensi della LPD. Qualora Qori Temple dovesse introdurre cookie non essenziali o tecnologie di tracciamento in futuro, ne sarà data preventiva comunicazione mediante un aggiornamento della presente Informativa sulla Privacy e, ove richiesto, mediante un meccanismo di consenso ai cookie conforme alla LPD e, ove applicabile, al GDPR. L'utente è libero di configurare le impostazioni del proprio browser per rifiutare o eliminare i cookie in qualsiasi momento; tuttavia, la disattivazione dei cookie essenziali potrebbe compromettere la funzionalità di determinate aree del sito web.
6. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI
Qori Temple non vende, noleggia, cede o scambia i dati personali dell'utente con terzi a fini di marketing o commerciali. I dati personali possono, tuttavia, essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari ove necessario:
6.1 Fornitori di servizi. Qori Temple si avvale di determinati fornitori di servizi terzi per supportare il funzionamento del sito web e l'erogazione dei propri servizi, tra cui fornitori di hosting web, processori di pagamento, fornitori di servizi di posta elettronica e, ove applicabile, operatori di piattaforme per i corsi. Ciascun fornitore tratta i dati esclusivamente per conto e su istruzione di Qori Temple, ed è contrattualmente vincolato a mantenere adeguate misure tecniche e organizzative a tutela dei dati personali.
6.2 Autorità legali e regolamentari. I dati personali possono essere comunicati alle autorità giudiziarie, amministrative o di polizia competenti qualora tale comunicazione sia richiesta o consentita dalla normativa svizzera o straniera applicabile, ovvero risulti necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
6.3 Consulenti professionali. I dati possono essere condivisi con consulenti legali, finanziari o contabili esterni nell'ambito dell'amministrazione dell'attività di Qori Temple, nel rispetto di adeguati obblighi di riservatezza.
In nessun caso i dati sensibili comunicati durante le sessioni private saranno condivisi con terzi in assenza del consenso esplicito e scritto dell'interessato, salvo che la comunicazione sia imposta dalla legge.
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI
Considerata la portata mondiale delle attività di Qori Temple, i dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della Svizzera o del SEE. Qualsiasi trasferimento sarà effettuato in conformità agli articoli 16 e 17 della LPD e, ove applicabile, al Capo V del GDPR. I dati personali saranno trasferiti unicamente verso paesi per i quali il Consiglio federale svizzero o la Commissione europea abbia riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati, ovvero, in assenza di tale determinazione, sulla base di garanzie adeguate, tra cui le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea o qualsiasi altro meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI
Qori Temple conserva i dati personali unicamente per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, ovvero per il periodo prescritto dalla normativa applicabile. Si applicano i seguenti criteri generali di conservazione:
I dati dell'account e le registrazioni degli acquisti sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per un periodo coerente con i termini di prescrizione previsti dalla legislazione svizzera e con gli obblighi di conservazione della documentazione fiscale, pari di norma a dieci (10) anni dalla fine dell'esercizio fiscale pertinente. Le richieste inviate tramite il modulo di contatto e la corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo ragionevole ai fini della gestione di eventuali sviluppi o controversie. Le preferenze in materia di marketing e comunicazione sono conservate fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione dei dati da parte dell'interessato. I dati tecnici dei log del server sono conservati per un periodo limitato, non superiore a dodici (12) mesi, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia giustificato da esigenze di sicurezza o da motivi legali.
Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro ovvero anonimizzati in modo tale da non poter più essere ricondotti a una persona identificabile.
9. SICUREZZA DEI DATI
Qori Temple adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione e divulgazione, in conformità agli articoli 8 e 9 della LPD e all'Ordinanza sulla protezione dei dati. Tali misure comprendono, ove applicabile, la trasmissione cifrata dei dati (SSL/TLS), controlli di accesso e meccanismi di autenticazione, la revisione periodica delle pratiche di sicurezza, nonché la conservazione sicura dei dati su server gestiti da fornitori di hosting affidabili. Sebbene Qori Temple adotti ogni ragionevole precauzione, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è interamente esente da rischi, e la sicurezza assoluta non può essere garantita.
10. DIRITTI DELL'INTERESSATO
Ai sensi della LPD e, ove applicabile, del GDPR, l'interessato è titolare dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
10.1 Diritto di accesso. L'interessato ha il diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di accedere a tali dati e di ricevere informazioni circa le finalità del trattamento, le categorie di dati interessate, i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati sono stati o saranno comunicati e il periodo di conservazione previsto.
10.2 Diritto di rettifica. L'interessato ha il diritto di ottenere la correzione dei dati personali inesatti e il completamento dei dati incompleti senza indebito ritardo.
10.3 Diritto alla cancellazione. L'interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora gli stessi non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, qualora abbia revocato il consenso e non sussista altra base giuridica per il trattamento, ovvero qualora i dati siano stati trattati illecitamente. Qori Temple potrà rifiutare una richiesta di cancellazione qualora la conservazione sia necessaria per l'adempimento di un obbligo di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
10.4 Diritto alla limitazione del trattamento. In determinate circostanze, l'interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, anche qualora sia contestata l'esattezza dei dati, qualora il trattamento sia illecito ma l'interessato si opponga alla cancellazione, ovvero qualora Qori Temple non necessiti più dei dati ma questi siano necessari all'interessato per far valere un diritto in sede giudiziaria.
10.5 Diritto alla portabilità dei dati. Qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, l'interessato ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
10.6 Diritto di opposizione. L'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. Qualora il trattamento sia basato su interessi legittimi, l'interessato può altresì opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare, e Qori Temple cesserà il trattamento salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato.
10.7 Diritto di revoca del consenso. Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l'interessato ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi dei suddetti diritti, è possibile inviare una richiesta scritta a info@qoritemple.com. Qori Temple risponderà alla richiesta entro trenta (30) giorni di calendario e potrà richiedere la verifica dell'identità dell'interessato prima di dar corso alla stessa.
11. DIRITTO DI RECLAMO
Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali da parte di Qori Temple violi la LPD, ha il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Le informazioni relative all'IFPDT, inclusi i dati di contatto, sono disponibili all'indirizzo https://www.edoeb.admin.ch. Gli interessati ubicati nel territorio dello Spazio Economico Europeo che ritengano che i propri diritti ai sensi del GDPR siano stati violati possono presentare reclamo all'autorità di controllo competente del proprio Stato membro di residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Tali rimedi non escludono la possibilità di avvalersi di qualsiasi altro mezzo di ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla normativa applicabile.
12. PROTEZIONE DEI DATI DEI MINORI
Il sito web e i servizi offerti da Qori Temple sono destinati a un pubblico generale; tuttavia, l'acquisto di prodotti e servizi, la creazione di account utente e la partecipazione attiva a programmi, corsi e funzionalità della community da parte di soggetti di età inferiore ai diciotto (18) anni richiedono il consenso preventivo e verificabile di un genitore o tutore legale, come stabilito nella Sezione 1 dei Termini e Condizioni.
Qori Temple non raccoglie né tratta consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore ai diciotto anni in assenza del consenso espresso di un genitore o tutore legale. Qualora un minore acceda al sito web o fruisca dei relativi servizi con il prescritto consenso del genitore o tutore, i dati personali di tale minore saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla Privacy e soggetti alle medesime garanzie applicabili a tutti gli Utenti. Il genitore o tutore legale che presta il proprio consenso è responsabile della supervisione dell'interazione del minore con il sito web e della garanzia che i dati personali forniti dal minore o per suo conto siano accurati e necessari rispetto al servizio richiesto.
Qualora Qori Temple venga a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati personali di un soggetto di età inferiore ai diciotto anni in assenza del consenso verificabile del genitore o tutore, tali dati saranno cancellati senza indebito ritardo e qualsiasi account o transazione associati potranno essere sospesi o annullati in conformità ai Termini e Condizioni. I genitori o tutori che ritengano che il proprio figlio abbia fornito dati personali a Qori Temple in assenza del prescritto consenso, ovvero che intendano rivedere, rettificare o richiedere la cancellazione dei dati personali del proprio figlio, sono invitati a contattarci all'indirizzo info@qoritemple.com affinché possano essere adottate tempestivamente le misure appropriate.
13. LINK A SITI WEB DI TERZE PARTI
Il sito web può contenere link a siti web esterni gestiti da terzi. Qori Temple non esercita alcun controllo e non assume alcuna responsabilità in merito alle pratiche sulla privacy o ai contenuti di tali siti web. L'inserimento di un collegamento ipertestuale non implica alcuna approvazione né affiliazione. Si consiglia all'utente di consultare l'informativa sulla privacy di ciascun sito web di terzi visitato. Qori Temple non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall'interazione dell'utente con siti di terzi raggiungibili tramite link presenti sul nostro sito web.
14. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Qori Temple si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di riflettere cambiamenti nelle proprie pratiche di trattamento dei dati, nella legislazione applicabile o nelle indicazioni regolamentari. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali, Qori Temple pubblicherà l'Informativa aggiornata sul sito web e, ove possibile, ne darà comunicazione all'utente via email o tramite un avviso in evidenza sul sito web, prima dell'entrata in vigore delle modifiche. La "Data di entrata in vigore" indicata in testa al presente documento sarà modificata per riflettere la data della revisione più recente. L'uso continuato del sito web successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche costituirà accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata. Si invita l'utente a consultare periodicamente il presente documento per restare informato sulle modalità di protezione dei propri dati personali.
15. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi richiesta, domanda o segnalazione relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, si prega di contattare info@qoritemple.com oppure tramite il modulo di contatto disponibile sul sito web.

Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026
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